本帖最后由 charlie 于 2026-1-15 22:47 编辑
百年营销史给我的启示——刘欢
百年营销史给我的启示 (刘欢) 一、营销史简述 近百年营销史核心是从“以企业为中心”转向“以用户为核心”的驱动逻辑持续升级: 1900s-1960s:产品为王,以扩大生产、降低成本为核心; 1960s-1990s:需求驱动,4P 理论成核心框架,企业研究客户需求; 1990s-2010s:关系管理,CRM 系统兴起,注重长期客户连接; 2010s 后:智能共生,网络 AI 赋能,营销追求品效合一与私域运营;核心变迁驱动逻辑从生产、需求、关系,演进至数据与智能;与 用户关系从单向灌输转向价值共创、智能共生。 二、营销给我的思考 某种程度上,百年营销史给我的思考是加深了我对于“谁掌握生产资料,谁就掌握统治权、主动权、分配权、定价权”的认知。 早期阶段,许多物质原材料受管控,归某一些机构所特有的,对 企业而言,可能政商关系很重要,因为产品只要能生产出来不愁卖。接下来随着企业技术提升和社会的蓬勃发展,替代方案层出不穷,去 中心化越来越明显。除极特殊的核心技术、物资变成了国与国之间的 争斗,人民群众需要的生产资料和资源都变得不再难得,可选择性越来越多,这个时候相当于大众消费者的需求共同形成了一个新的“生 产资料”,需要各家企业去争夺,此时以消费者为核心也是理所当然。无论是从供需关系、消费者需求角度,还是企业营销角度来讲,掌握或者是找到对应的“生产资料”才是最重要的。当然,现阶段的 生产资料早已不再简单的局限于物质层面。“技术”“人才”“规模” “情绪”等等都是重要的“生产资料”。企业营销的关键在于审时度势的找到自己行业的关键“生产资料”,并持续发力,不断更新。 三、营销史与新营销的碰撞、交融,以及思考 传统营销与新营销两者并非割裂,其核心逻辑从来没有变,二者更像是一种迭代升级的关系。本质都是企业从供需关系中,找到自身 所能触及的最大利润点,只是随着社会发展,供需关系的微妙平衡仿 佛时时刻刻都在改变。 网上一直流传一个有意思的梗,“水果手机卖的贵,是因为它值这么贵,某为手机卖的更贵,是因为它想比水果手机卖的贵!”诚然 作为一名中国人,看到这个梗感觉有点不舒服,但国内某为销量略大 于水果,全球某为销量远小于水果的客观事实,不也侧面说明了某为在这个供需关系的时间节点上,选中了“爱国”这个“生产资料”么。 (PS:不探讨政治) 四、核心观点 对企业而言,谁掌握“生产资料”,谁掌握定价权,企业要多维度构建自己的“垄断”地位,宣传自己的“垄断”优势,赚取合理的 “垄断”利润。
|