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百年营销史给我的启示 一、简述营销史 百年营销史是一部从企业向内看产品,转向向外看顾客,再到与用户体验的演进史。 1、20世纪初-30年代:以生产为导向,供不应求。 2、20世纪30-50年代:以销售为导向,供求基本匹配,营销 4P理论提出。 3、20世纪50-80年代 :以市场为导向,供大于求激烈竞争, STP战略营销管理成为系统学科。 4、20世纪80年代-21世纪初:以战略与关系导向,竞争加剧,定位理论提出。 5、21世纪初至今 :以数字化与用户体验为导向,追求高度个性化、互动化,用户参与价值共创。 二、营销史给我的思考 百年营销史是一部从企业向内看产品,转向向外看顾客,再到与用户深度互动、共同创造的演进史。而每个时代供需问题,营销理论都呼应了当时的经济和市场环境。 1、消费者需求角度:消费者角色经历了从被动接受者、到被分析的目标、再到主动参与者和价值共创者的深刻转变。其需求从标准化、功能性的基本需要,演进为个性化、情感化与社会化的综合价值主张。数字技术让每个消费者的声音都能被听见与回应,权力重心已不可逆地向消费者转移。 2、供需市场角度:从以生产为导向,供不应求,卖方市场,发展到以销售为导向,供求基本匹配,双方市场,发展到以市场为导向,供大于求激烈竞争的买方市场,到现在的重视用户体验的当前“双向即时匹配”的精准连接经济。大数据与算法极大地提升了市场效率,但也在考验企业如何在极致效率之上,重建具有人文温度的信任与品牌忠诚。 三、营销史与现在新营销的碰撞,交融,以及思考 营销史与新营销的碰撞,本质是经典框架与数字现实的交融。 碰撞与交融:传统营销的基石(如STP定位、4P框架)依然有效,但在数字环境中其实现路径被彻底重塑。例如,“渠道”从实体货架变为算法推荐,“促销”从单向广告变为双向内容互动。核心矛盾在于,企业追求规模化控制的历史惯性,与消费者追求个性化、即时性体验的当代需求之间的冲突。 案例:河南本土的火锅品牌巴奴火锅 即将冲击港股上市的巴奴火锅,从最初的定位、产品主义这些营销的根基,结合新营销理论,重视用户体验和口碑传播,利用大数据精准的算法及完善的供应链优势,即将出圈。 因此,新营销并非颠覆历史,而是要求企业在数字环境中,以更敏捷、更互动的方式重新实践“以顾客为中心”这一永恒内核。 四、提炼自己核心观点: 以史为鉴,可以知兴替。听了大课后几个认知: 1、一个企业要想更好的活下去,必须要有增长。企业的增长可以能掩盖很多很多企业面对的困难,企业的增长一些困难就是消失。当你的企业没有增长的时候,就会陷入很大的困境。 2、企业如何增长,一个企业的增长就要有营销,无营销不增长,无营销,不存活。 3、无专业不营销,自己必须要有扎实的理论和实操基础,只有这样的底蕴作为支撑,才是真正的营销人。
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