本帖最后由 charlie 于 2026-3-20 09:46 编辑
一、STP【找准目标】 S(segmentation)市场细分: 按不同维度(如人口、行为、场景)划分市场。 (你想要找哪个地区的男/女朋友?)
T(target)目标市场选择: 在S的基础上,评估并选择要进入的细分市场。 (你要找的这个男/女朋友,要符合什么条件?)
P(position)市场定位: 在目标消费者心智中建立独特地位。 (为了找到这个男/女朋友,你想要给ta展现一个什么样的自己?) 二、4PSE【部署兵力】
4P是一个从企业视角出发的经典营销理论,它包含了以下四点: 1、Product 产品——我们向市场提供什么? 2、Price 价格——我们如何为产品定价? 3、Place 渠道(通路)—— 产品如何到达消费者? 4、Promotion 促销——如何与消费者沟通并说服购买?
SE则是新营销需要关注的亮点, 分别是S(service)服务、E(Electromagnetic space)
S的服务不难理解,在目前新消费市场,消费者&客户更注重产品后面用心的服务,这不仅是促进营销的必要准备之一,也是促进二次增长的关键点。
E的话,在课堂上听到老师说的好像是电磁空间,其实没有听清是不是,个人理解应该利用电子科技信息技术、AI、包括互联网、虚拟现实等技术去做的一个传播吧,比如GEO。不过个人认为“E(experience)体验”也很重要,可以算是服务的一部分,但是可以更偏向一种整体的用于提升用户满意度的体验营销方案。
三、商业模式画布【作战指南】
商业模式画布是描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本逻辑。它比具体的营销战略(如STP、4PSE)更为基础和宏观,他们之间也相互关联,商业模式画布可以说是企业赚钱的“底层蓝图”。
它包含9大模块: 1、关键业务(靠什么挣钱) 2、核心资源(有什么别人抢不走/不好抢的东西,也是企业的护城河) 3、价值主张(做这个业务,可以帮助别人解决什么问题/烦恼) 4、成本结构(要完成这个业务需要花哪些钱) 5、收入来源(这个业务的钱从哪里来,这个也决定了业务对象和合作伙伴) 6、渠道通路(通过什么方式去触达到给钱的人,并且让他们掏钱给自己) 7、客户关系(企业和客户之间应该做什么样的关系,到底谁更需要谁,离不开谁,谁更强势,谁更重要,应该怎么维护发展) 8、客户细分(具体是卖给谁?比如风寒感冒药,就是要卖给因风寒着凉而感冒的人) 9、重要伙伴(做个事情所有接触到的伙伴都值得我们去关注,供应链、同行、客户、甚至竞对)
四、案例分析
云鲸智能
S(市场细分) 按技术需求与购买力细分:注重“解放双手”的智能化体验,愿意为高效、省时产品付费的高端家庭用户。 按地理与居住环境细分:北美大户型、多宠物/地毯家庭、亚太高湿环境等
T(目标市场选择) 核心目标:全球范围内追求高品质生活、对自动化清洁有强需求的中高收入家庭
P(市场定位) 差异化定位:不做传统“家电公司”,而是“家庭服务机器人公司”,强调产品的智能体属性和自主决策能力。 价值主张:从“清洁工具”升级为可理解环境、主动服务的 “家庭智能清洁管家”
4P 产品:靠 “能自己洗拖布”的扫地机器人 一炮而红,并持续加入AI识别等黑科技,产品越做越聪明。
价格:定位高端,价格比国际大牌还贵,用科技感和体验来支撑高价位。
渠道:线上官网和电商平台与线下高端零售店(如Best Buy、山姆) 相结合,在全球铺开。
促销:不靠硬广,主要靠用户口碑、权威奖项和CES展会的技术亮相来塑造“创新专家”的形象。
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