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品牌战略研究STP+4PSE框架+商业模式画布 第一部分:品牌战略研究框架 1、品牌战略研究STP为企业清晰地定义市场、选择战场并建立优势地位提供了科学路径。 STP即市场细分、目标市场选择、市场定位。 市场细分是将一个庞大、多元的总体市场,划分为若干个具有相似需求、特征或行为的消费者子群体的过程。没有一家企业能满足所有人的所有需求,因此必须“化整为零”,选择一个适合自己的细分市场。 目标市场选择是在细分出的多个市场中,评估并选择一个或几个最适合企业进入并服务的市场作为主攻方向。 企业资源、资金都是有限的,要做到 “有所为,有所不为”,集中资源,在最有机会获胜的战场竞争,一击即中。 市场定位是在目标顾客的心智中,为品牌或产品建立一个独特、有利的竞争地位。 要在消费者心中,成为某个特定概念/价值的代名词,它是 STP的落脚点和最终成果。 2、 4PSE则是在经典营销4P理论(产品、价格、渠道、促销)基础上延伸,增加了服务(Service)和环境(Environment),形成了一个更适应现代商业的全维度营销组合。解决了品牌战略定位“怎么卖”的根本问题。
第二部分:商业模式画布
商业模式画布是一种系统性的可视化战略分析工具,它通过九个基本模块(客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构)清晰地描绘出一个组织如何创造、传递和获取价值的内在逻辑。它像一张商业蓝图,强调整体观和模块间的动态协同,帮助管理者系统性地解构、审视和创新其商业模式。简单的说,商业模式画布,是解决生意怎么做的问题。
第三部分:案例分析:钱大妈 钱大妈作为中国社区生鲜连锁龙头,其商业路径是战略定位与营销组合共同作用的结果。 一、STP战略分析1、市场细分:钱大妈主要依据地理和消费行为进行细分。地理上,聚焦于人口密集、生活节奏快的城市社区。消费行为上,瞄准对生鲜新鲜度极度敏感,同时具有一定价格敏感性的家庭日常消费者。 2、目标市场选择:钱大妈选择了社区生鲜零售市场中,追求“每日新鲜”的细分群体。其门店网络高度集中于华南地区,该区域贡献了其超过65%的营收,是其核心目标市场。 3、市场定位:钱大妈确立了 “不卖隔夜肉”的社区新鲜专家 这一清晰定位。通过“折扣日清”模式(每晚7点后阶梯打折至清空)的极致践行,将“新鲜”从口号转变为可感知、可监督的消费承诺,在消费者心智中建立了强烈的信任感和差异化认知。 二、4PSE营销组合分析1、产品:核心是围绕家庭厨房的基础生鲜品类,如猪肉、蔬菜等,SKU控制在400-500个,以维持高周转。近年来尝试拓展冷藏加工食品和自有品牌,以提升毛利,但占比仍低。 2、价格:采用独特的 “动态折扣定价” 。日间全价销售保障基础毛利,夜间阶梯打折则作为清理库存的价格工具,旨在实现零损耗。这导致其整体毛利率较低(约11%),利润空间薄。 3、渠道:采用 “加盟为主”的轻资产扩张模式(加盟店占比超98%),以快速渗透社区。供应链上,通过自建仓储冷链(如24小时直达的配送体系)支撑“日清”模式运转。但过度依赖向加盟商销售产品(收入占比超95%),使公司业绩与加盟商盈利深度绑定。 4、促销:“折扣日清”机制本身就是最核心的促销活动,持续吸引对价格敏感的用户晚间集中消费。但这也固化了部分消费者的“打折心智”,可能抑制日间全价销售。公司在品牌广告等传统促销上投入有限。 5、 服务与环境:提供贴近社区的便利性(500米内)。门店为40-80平米的小店模式,环境标准化,但体验相对简单。缺乏成熟的线上配送服务,在面对前置仓(如美团小象超市)的“30分钟达”竞争时处于劣势。 钱大妈凭借精准的STP定位和创新的4PSE组合,成功开辟了社区生鲜赛道,并建立了供应链效率壁垒。 然而,其战略当前面临双重挑战:一是定位优势带来的衍生问题(低毛利、加盟商盈利难);二是营销组合难以支撑第二增长曲线(区域集中、全渠道短板)。公司正试图通过发力高毛利产品、数字化升级寻求突破。 未来,其能否在资本助力下,在坚持“新鲜”定位的同时,优化整体盈利模型与扩张能力,将是决定其长期价值的关键。
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