|
读透百年营销史:原来做好营销的核心,从来没变过
还记得2015年,我的老板总说酒香不怕巷子深。那时候,我们认为只要产品好,根本不用费心营销。可10年后的今天,我发现当时的我们正是因为这种观点,错的一塌糊涂,目前满大街都是网红店,每天都在刷屏,群里面、朋友圈天天都被那些有主动思维的人抢得了先机,不是你产品多么多么的牛,你再牛没有展现给到用户面前,所有的努力都是徒劳。营销成了每个企业都必须掌握的生存技能。 从最初卖东西的简单思路,到如今和用户一起创造价值,营销的玩法换来换去,但底层逻辑却始终未变。 一、百年营销史:从“吆喝卖货”到“精准懂你”的进化把时间拉回100多年前,那时候的营销特别简单。因为物资少、需求大,只要企业能造出产品,再吆喝几声,基本就能卖出去。这就是最早的推销时代,核心就是我有什么,就卖什么。 后来随着产品越来越多,光喊不管用了。于是有人总结出了独特卖点理论,比如怕上火喝王老吉,靠一个核心优势打动消费者;再到后来,4P理论出现了,把产品、价格、渠道、促销串起来。 接着,定位理论横空出世,告诉企业要在消费者脑子里抢占一个专属位置,比如雷军打造的小米,以为发烧而生的定位精准抓住年轻数码用户,这正是段永平一直倡导的精准定位、聚焦用户理念的经典实践;再到后来,营销的视角彻底变了,从企业有什么转向用户要什么,开始关注和用户的关系。比如以拼多多为例,用户想要买什么宝贝,他就会给用户推荐相关宝贝,并且它会再每天用户第一次登陆时限时给予用户难以抵御在最低价,这是当下淘天、京东不能及的。 中国的营销更有意思,用40多年就走完了西方百年的路:从1978年的“点子为王”(一个好主意就能盘活一家企业),到90年代的“广告为王”(央视标王就能卖爆产品),再到后来的“渠道为王”“电商为王”,直到现在的一抖一微一众(直播带货、私域运营、展现即效率),每一步都跟着时代在变。 二、三个角度读懂营销史:用户、企业、供需的三方博弈回头看这段历史,我们能从三个角度看清营销的底层逻辑,不管是做生意还是看市场,都能豁然开朗。 1、从消费者角度:我们的需求,早就不是吃饱穿暖那么简单了早年物资匮乏的时候,大家买东西只看能用就行,比如买自行车是为了代步,买衣服是为了保暖。那时候的营销,只要把产品摆到消费者面前就行。 但现在不一样了,我们买东西早就不只为了实用。买潮牌是为了个性,买香薰是为了情绪放松,买健身课是为了健康生活。消费者的需求从满足基本生存升级到了追求精神愉悦,营销也得跟着从满足需求变成挖掘欲望。劲仔食品,卖的不只是小鱼干,是年轻人追剧、加班时的解压小零食,是家庭中好吃欲望的嘴替,精准抓住了情绪放松的需求;盐津铺子则从传统零食到健康零食的转型的定位,契合了现代人对轻养生的需求。 2、从企业角度:营销早就不是单点发力,而是系统作战了早年企业做营销,靠一个好点子、一支好广告就能成功。比如90年代的格力,靠“好空调,格力造”的经典广告词和央视广告造势,快速成为空调行业龙头,这就是早期单点发力的典型;美的早年也靠精准的广告投放和渠道铺设,打开了大众市场。但这种单点发力的模式,现在已经形成脱敏的趋势。 现在的企业做营销,得有完整的系统:先通过数据找到精准用户(STP理论),再设计符合需求的产品,然后打通线上线下渠道,最后还要靠私域运营维护用户关系。安井食品,以火锅食材专家的精准定位切入市场,又靠大数据快速迭代产品,推出适合家庭的速冻丸子、速冻米面等;小米更是这套系统的践行者,从用户调研到产品设计,再到线上社群运营、线下门店体验,形成了完整的营销闭环。单纯靠一个点子想火的概率在降低,更多是长期陪伴,与有求必应的迭代效率。 3、从供需角度:谁能更好满足需求,谁就赢了早年是“供不应求”,有产品就能卖;后来是“供需平衡”,得靠优势竞争;现在是内卷“供大于求”,消费者选择太多,企业必须找到更优的方式满足需求。 最典型的就是速冻食品行业:早年湾仔码头主打高端速冻水饺,强调进口原料和手工制作,却忽略了用户最核心的需求是便捷、实惠的家庭日常餐解决方案。而安井食品推出高性价比的速冻食材组合,不仅覆盖火锅场景,还延伸到日常炒菜、煮汤,正好戳中了这个核心需求,最后快速抢占市场。这说明,再花哨的附加优势,也比不上对核心需求的精准满足。
|